Inloggen

Login
 
Wachtwoord vergeten?

Transavia schikt in rechtszaak 'coronavouchers'

Gepubliceerd op 16 juni 2020 13:23 | Views: 2.279

Volgen
 
Klik hier om dit forumtopic te volgen en automatisch op de hoogte gehouden te worden bij nieuwe berichten.
6 Posts
| Omlaag ↓
  1. forum rang 4 jakesnake 16 juni 2020 15:47
    Ik moet hier toch mijn ongenoegen over uiten. Juridisch hebben de gedupeerde reizigers helemaal gelijk. Toch vind ik het zeer egocentric om het zeer pro consumenten recht toe te passen in deze huidige pandemie. KLM/transavia komt met een hele schapelijke optie om een voucher te verzilveren voor alle gedupeerde die tijdens de corona tijd niet konden vliegen. Het bedrijf zelf zet zichzelf hierdoor nagenoeg buitenspel door de omzet van deze trip door te schuiven naar toekomstige periodes. Ondertussen moet de overheid alsnog bijspringen omdat anders de bedrijven alsnog omvallen. En dan komen die egocentricsche consumenten: "ik wil mijn geld terug want ik vergelijk altijd en wil niet teveel betalen voor een toekomstige ticket". Zo ga je geen pandemie te lijf! Schaam je.

    Ik hoef mijn voucher als consument niet om te wisselen voor cash. Laat mij volgend jaar maar lekker weer met transavia vliegen.

    #leteenbeetjeopelkaar

  2. Dynafire 16 juni 2020 15:58
    Schappelijk is iets wat luchtvaartmaatschappijen zelf al jaren niet meer zijn. Compensatie ivm vertraging schakel maar EUclaim in want na 5 brieven blijven ze stug doorverwijzen naar de rechter.
    Afgelopen januari vlucht van vrouw en dochter geannuleerd ivm mist op Eindhoven, geen info op de luchthaven, geen eten of drinken aangeboden en Transavia onbereikbaar voor dagen....
    Daarna nog 5 keer terug kunnen bellen (waarbij elke keer een wachtrij van 30-60 minuten) om uiteindelijk mijn geld terug te krijgen.

    Genoeg geld aan uitstaande festivaltickets wat ik geen probleem vind maar bij deze klantonvriendelijke hut heb ik een refund aangevraagd.
  3. forum rang 6 Plein777 16 juni 2020 16:52
    "Volgens een woordvoerder van KLM vraagt de luchtvaartmaatschappij de rechter om meer tijd zodat het de gegevens van de passagiers in deze zaak kan controleren.

    Wat een onzin van de KLM, je kunt elke betaling met 1 muisklik storneren.
    Er valt verder niks te controleren !
    De vertragings tactiek van de KLM is een vorm van de boel belazeren om de terug betalingen te traineren.
6 Posts
|Omhoog ↑

Plaats een reactie

Meedoen aan de discussie?

Word nu gratis lid of log in met je emailadres en wachtwoord

 
Quotedata: Amsterdam realtime by Euronext, other realtime by Cboe Europe Ltd.   US stocks: by NYSE & Cboe BZX Exchange, 15min delayed
#/^ Index indications calculated real time, zie disclaimer, streaming powered by VWD Group Crypto data by Crypto Compare